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澎湃新闻记者 唐莹莹

3月30日，西藏旅游股份有限公司(西藏旅游，600749.SH)发布2022年年度报告。财务数据显示，2022年西藏旅游营业收入约1.21亿元(人民币，下同)，同比减少30.53%；归母净利润约-2938.06万元(2021年归母净利润约-806.39万元)，净利润同比下滑264.35%。

西藏旅游指出，2022年，西藏地区受外部环境波动与消费市场需求萎缩等影响，游客接待量大幅下滑。2022年下半年，受外部环境影响，8月至12月区内旅游暂停，对西藏旅游行业的稳步复苏造成巨大冲击。公司营业收入同比减少主要因为外部市场环境波动，客户消费需求萎缩，对公司景区运营业务产生不利影响。

从收入构成来看，2022年西藏旅游的旅游景区营业收入约8458.85万元，同比减少40.25%；旅游服务收入约1421.59万元，同比减少0.09%；旅游商业收入约1545.47万元，同比增加47.19%。西藏旅游指出，公司旅游景区、林芝片区业务主要为雅鲁藏布大峡谷景区、苯日景区、巴松措景区相关业务，受旅游市场环境变化，经营业绩下滑较大。

财报显示，西藏旅游2022年营业收入同比下降逾三成的同时，营业成本同比上升2.13%，录得约1.09亿元。西藏旅游表示，营业成本较上年同期增加277万元的主要原因为公司聚焦核心主业，简化管理流程，提高一线管理效率，人工成本增加599万元，与此同时，实施组织机构优化、灵活用工机制，减少人工成本301万元；此外，收入减少对应相关变动成本下降。

西藏旅游在年报中表示，参考2023年春节旅游市场恢复数据，从中长期来看，旅游市场持续向好和稳定发展格局没有改变。2023年，公司将持续丰富流量型产品体系，如玉松岛、九垂科普体验、藏家民俗体验等产品，在林芝片区以“九大垂直自然带”为核心IP，以大峡谷为核心吸引实现鲁朗、苯日、巴松措等关键资源的全面链接，延伸布局墨脱关键节点，实现九大垂直自然带全覆盖，为打造世界级大峡谷公园奠定基础。其次，要深刻认知客户需求、充分利用资源优势打造新产品。针对团客、高端游客、自驾游客、本地游客的不同需求开发设计有针对性的遨游型产品，如林卡有氧度假、九垂自然探秘等。同时公司将积极探索衍生虚拟云游产品，进一步丰富产品体系，如代转山、云转山等产品。在阿里片区依托神山圣湖世界级资源，推进针对高端旅游、朝拜客群的产品开发，加强与政府合作，借助政府共享资源，推进阿里云上旅游产品开发，为打造阿里世界级旅游目的地创造条件。

西藏旅游称，2023年，是抓住旅游复苏关键的一年。首先，围绕产品和传统渠道，关注包机、自驾、专列，确保基本大盘夯实；其次，利用多元新媒体矩阵内容、多种直播模式、热点造势、网红效应重点加强新媒体矩阵推广宣传，强化营销生态体系合作，完善市场启动机制；第三，围绕新型流量产品，通过线上线下齐力引流，搭建林芝旅游港深度运营体系，联动生态伙伴共同完善会员拓展。