近日，宝马mini将冰淇淋给予外国人却不给普通顾客视频引起了网友的争议，针对此次事件宝马回应冰淇淋只给外国人是一个误会，具体情况是怎么样的呢？和腾阅网小编一起来详细了解一下吧。

(资料图)

宝马回应冰淇淋只给外国人:误会

4月20日消息，4月20日，针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。

对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

有网友在社交平台发视频称，宝马在上海车展期间，宝马mini展台分发免费冰激淋。

两名Luneurs的工作人员，当中国观众前往领取时，谎称领完了。但外国访客来领，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

当拍摄者上去领取时再度遭拒，上述的两名Luneurs工作人员解释称，免费冰淇淋是限量的，需要有海外账号并扫码下载APP才能领取。

该事件受到网友广泛关注和讨论。有网友称：啥？？在中国办的只有海外账号能扫？想口吐芬芳。

上海宝马mini展台被指区别对待

中外访客据拍摄者介绍，中国人去领冰淇淋的时候，工作人员称没了，发完了。

但当有外国人去领时，工作人员却热情接待，将冰淇淋发给他，还贴心教他们如何食用。

而当中国人看到还有冰淇淋，再去拿冰淇淋的时候，工作人员又称这是限量款，并且把冰淇淋搬走。

对此，宝马mini展区现场一名工作人员称，已经关注到此事，后续总部会回应此事。

有在现场的网友称，在其中一次说冰激淋没有的时候，自己恰好在现场。

冰激淋确实是有的，当时听到的回复是说，今天的领取额度没有了。纵观整个车展的活动，觉得工作人员服务态度确实是不那么积极。